Av Daniel, 6 juli 2009 kl 15:21
Kollega: Brukar du ofta höra mycket störningar när du pratar med kunder?
Daniel: Haha, näe. Det brukar mest vara jag som stönar när jag får prata med kunder.
Kollega: … Störningar!
Daniel: Jaha! Nej. Hahahahaha!
Det här är straffet för att jag hånar döva personer.
Nyckelord: hörsel, telefon, Telesupport
Av Daniel, 26 februari 2009 kl 11:00
”Har ringt kund och enligt honom har fälttekniker bokat in en tid idag som de ska komma hem till henne.”
Min logg på jobbet. Dags att börja komma dit nykter, kanske.
Nyckelord: Alkohol, Support, Tekniker, Telesupport
Av Daniel, 29 januari 2009 kl 09:39
Kund: Ja, det fungerar nu. Jag vet inte vilket nummer jag har här bara, vi har fått två uppgifter.
Daniel: Ahaaa, okej. Jag ser vilket som är inlagt i växeln här. Vill du ha papper och penna?
Varför sa jag så? Vad hade hänt om kunden svarat ”ja tack”. Hade jag då skickat papper och penna med posten?
Nyckelord: Jobb, Kundsamtal, Telesupport
Av Daniel, 26 januari 2009 kl 15:10
När jag ringer kunder så säger jag i stort sett alltid samma sak. ”Ja hejsan, Daniel heter jag och jag ringer från X”. Det är default. En kund tog mig i morse på sängen, och svarade med ”god morgon” istället för sitt namn. Jag fick en mental härdsmälta och sade:
*dramatisk paus*
Ja gomorron hejsan.
… :/
Ja gomorron hejsan.
Ja. Gomorron. Hejsan.
… Jag låter läskigt homosexuell ibland.
Nyckelord: Support, Telesupport
Kommenterat