Daniel Werner - Den unge Werners lidanden » Telesupport http://blogg.danielwerner.se En ung man ventilerar sina funderingar kring det som i folkmun kallas livet. Wed, 08 Feb 2012 14:58:21 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Daniel hör fel på jobbet http://blogg.danielwerner.se/2009/07/daniel-hor-fel-pa-jobbet/ http://blogg.danielwerner.se/2009/07/daniel-hor-fel-pa-jobbet/#comments Mon, 06 Jul 2009 13:21:42 +0000 Daniel http://blogg.danielwerner.se/?p=2174 Kollega: Brukar du ofta höra mycket störningar när du pratar med kunder? Daniel: Haha, näe. Det brukar mest vara jag som stönar när jag får prata med kunder. Kollega: … Störningar! Daniel: Jaha! Nej. Hahahahaha!

Det här är straffet för att jag hånar döva personer.

Nyckelord: hörsel, telefon, Telesupport

]]> Kollega: Brukar du ofta höra mycket störningar när du pratar med kunder?
Daniel: Haha, näe. Det brukar mest vara jag som stönar när jag får prata med kunder.
Kollega: … Störningar!
Daniel: Jaha! Nej. Hahahahaha!

Det här är straffet för att jag hånar döva personer.

Nyckelord: , ,

]]> http://blogg.danielwerner.se/2009/07/daniel-hor-fel-pa-jobbet/feed/ 2 Okej… Vilket kön hade kunden nu igen? http://blogg.danielwerner.se/2009/02/okej-vilket-kon-hade-kunden-nu-igen/ http://blogg.danielwerner.se/2009/02/okej-vilket-kon-hade-kunden-nu-igen/#comments Thu, 26 Feb 2009 10:00:14 +0000 Daniel http://blogg.danielwerner.se/?p=1002 ”Har ringt kund och enligt honom har fälttekniker bokat in en tid idag som de ska komma hem till henne.”

Min logg på jobbet. Dags att börja komma dit nykter, kanske.

Nyckelord: Alkohol, Support, Tekniker, Telesupport

]]> ”Har ringt kund och enligt honom har fälttekniker bokat in en tid idag som de ska komma hem till henne.”

Min logg på jobbet. Dags att börja komma dit nykter, kanske.

Nyckelord: , , ,

]]> http://blogg.danielwerner.se/2009/02/okej-vilket-kon-hade-kunden-nu-igen/feed/ 2 Hjärnsläpp i samtal med kund. http://blogg.danielwerner.se/2009/01/hjarnslapp-i-samtal-med-kund/ http://blogg.danielwerner.se/2009/01/hjarnslapp-i-samtal-med-kund/#comments Thu, 29 Jan 2009 08:39:28 +0000 Daniel http://blogg.danielwerner.se/?p=770 Kund: Ja, det fungerar nu. Jag vet inte vilket nummer jag har här bara, vi har fått två uppgifter. Daniel: Ahaaa, okej. Jag ser vilket som är inlagt i växeln här. Vill du ha papper och penna?

Varför sa jag så? Vad hade hänt om kunden svarat ”ja tack”. Hade jag då skickat papper och . . . → Läs mer: Hjärnsläpp i samtal med kund.]]> Kund: Ja, det fungerar nu. Jag vet inte vilket nummer jag har här bara, vi har fått två uppgifter.
Daniel: Ahaaa, okej. Jag ser vilket som är inlagt i växeln här. Vill du ha papper och penna?

Varför sa jag så? Vad hade hänt om kunden svarat ”ja tack”. Hade jag då skickat papper och penna med posten?

Nyckelord: , ,

]]> http://blogg.danielwerner.se/2009/01/hjarnslapp-i-samtal-med-kund/feed/ 4 Världens fulaste hälsningsfras. http://blogg.danielwerner.se/2009/01/varldens-fulaste-halsningsfras/ http://blogg.danielwerner.se/2009/01/varldens-fulaste-halsningsfras/#comments Mon, 26 Jan 2009 14:10:49 +0000 Daniel http://blogg.danielwerner.se/?p=750 När jag ringer kunder så säger jag i stort sett alltid samma sak. ”Ja hejsan, Daniel heter jag och jag ringer från X”. Det är default. En kund tog mig i morse på sängen, och svarade med ”god morgon” istället för sitt namn. Jag fick en mental härdsmälta och sade:

*dramatisk paus*

Ja gomorron hejsan.

. . . → Läs mer: Världens fulaste hälsningsfras.]]> När jag ringer kunder så säger jag i stort sett alltid samma sak. ”Ja hejsan, Daniel heter jag och jag ringer från X”. Det är default. En kund tog mig i morse på sängen, och svarade med ”god morgon” istället för sitt namn. Jag fick en mental härdsmälta och sade:

*dramatisk paus*

Ja gomorron hejsan.

… :/

Ja gomorron hejsan.

Ja. Gomorron. Hejsan.

… Jag låter läskigt homosexuell ibland.

Nyckelord: ,

]]> http://blogg.danielwerner.se/2009/01/varldens-fulaste-halsningsfras/feed/ 8